Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 789won
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sau đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789won. Việc tạo tài khoản và tham gia cá cược đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Tài liệu điều khoản chính thức
Tài liệu này quy định toàn bộ quyền và nghĩa vụ giữa 789won và người dùng khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 789won.vip.
789won Cam Kết Với Người Chơi
Các điều khoản của 789won được xây dựng dựa trên nguyên tắc minh bạch, công bằng và bảo vệ tối đa quyền lợi người chơi Việt Nam.
Minh bạch & công khai
Toàn bộ điều khoản sử dụng được công bố rõ ràng, không có điều khoản ẩn. Người chơi có quyền yêu cầu giải thích bất kỳ điều khoản nào qua bộ phận hỗ trợ 789won.
Bảo vệ người chơi 18+
789won áp dụng nghiêm ngặt giới hạn độ tuổi 18+ và quy trình xác minh danh tính để bảo vệ người chơi, đặc biệt là đối tượng dễ bị tổn thương.
Thanh toán đúng hạn
Mọi lệnh rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5 phút. 789won cam kết không trì hoãn thanh toán và không thu phí ẩn đối với giao dịch của người chơi.
Bảo mật dữ liệu
Thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và không được chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý.
Quyền thay đổi điều khoản
789won có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Người chơi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Hỗ trợ giải quyết tranh chấp
Mọi khiếu nại và tranh chấp được tiếp nhận và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Người chơi có thể gửi khiếu nại qua Zalo hoặc email [email protected].
Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với 789won — nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 789won.vip. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và 789won ("Công ty", "Chúng tôi") trong quá trình sử dụng nền tảng, bao gồm tất cả tính năng, dịch vụ, sản phẩm cá cược và trò chơi trực tuyến do 789won cung cấp.
Bằng cách truy cập trang web 789won.vip, tạo tài khoản thành viên, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý vô điều kiện với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và các chính sách bổ sung khác của 789won.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 789won. Vui lòng dừng truy cập và liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào.
Các Điều khoản này được áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác trên lãnh thổ Việt Nam. 789won cung cấp dịch vụ bằng tiếng Việt và mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
1.1 Phạm vi áp dụng
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do 789won cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá, bóng chuyền, V-League, giải đấu quốc tế), casino trực tuyến (baccarat, roulette, blackjack), nổ hũ và slot game, đá gà trực tiếp, xổ số, tài xỉu và tất cả các hình thức giải trí trực tuyến khác trên nền tảng.
1.2 Sửa đổi điều khoản
789won bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 789won sẽ thông báo cho người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản mới.
Điều Kiện Tham Gia & Giới Hạn Độ Tuổi
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789won, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các yêu cầu sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng tài khoản:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về giới hạn độ tuổi tham gia hoạt động cờ bạc và cá cược trực tuyến.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con, cha mẹ, anh chị em ruột) của nhân viên 789won.
- Chưa bị 789won chấm dứt tài khoản vĩnh viễn trước đó vì bất kỳ lý do nào.
- Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đã yêu cầu đóng tài khoản trên nền tảng 789won.
- Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc hay cưỡng bức dưới bất kỳ hình thức nào.
2.1 Xác minh danh tính (KYC)
789won áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bắt buộc đối với tất cả người chơi trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền giao dịch tích lũy vượt ngưỡng quy định. Người chơi cần cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ gồm:
- Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
- Ảnh chân dung rõ ràng kèm theo giấy tờ tùy thân.
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất) nếu được yêu cầu.
789won bảo lưu quyền tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh và từ chối mở tài khoản hoặc xử lý giao dịch nếu người chơi không cung cấp đủ thông tin theo yêu cầu trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
Quy Định Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 789won. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc toàn bộ các tài khoản liên quan bị chấm dứt và số dư bị tịch thu không hoàn trả.
3.1 Trách nhiệm bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 789won của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Các nghĩa vụ bảo mật bao gồm:
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 789won — nhân viên 789won KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
- Kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Thông báo ngay cho 789won nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản qua Zalo 789won.vip hoặc email [email protected].
3.2 Thông tin tài khoản chính xác
Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mọi thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký có thể dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt và số dư bị thu hồi. 789won không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi cung cấp thông tin sai.
Tài khoản không hoạt động: Tài khoản 789won không có bất kỳ giao dịch nào trong liên tục 12 tháng sẽ được phân loại là tài khoản không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sẽ được trừ từ số dư còn lại cho đến khi tài khoản được kích hoạt trở lại hoặc số dư về 0.
Quy Định Cá Cược & Trò Chơi
Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng 789won phải tuân thủ các quy định riêng của từng sản phẩm (cá cược thể thao, casino, nổ hũ, đá gà) và các quy định chung sau đây:
- Mọi cược đặt được coi là có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận thành công và không thể hủy sau khi đã xác nhận.
- 789won bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa các cược được đặt do lỗi kỹ thuật hệ thống, tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo quy định cụ thể của từng môn thể thao.
- Hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống (exploit) hoặc thông đồng với bên thứ ba để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược được quy định riêng tại trang hướng dẫn của từng sản phẩm và có thể thay đổi tùy theo sự kiện.
| Sản phẩm | Cược tối thiểu | Cược tối đa | Trạng thái |
|---|---|---|---|
| Cá cược thể thao | 10.000 VNĐ | 50.000.000 VNĐ | Hoạt động |
| Casino Live | 50.000 VNĐ | 100.000.000 VNĐ | Ho ạt động |
| Nổ Hũ / Slot | 1.000 VNĐ | 20.000.000 VNĐ | Hoạt động |
| Đá Gà Trực Tiếp | 50.000 VNĐ | 30.000.000 VNĐ | Hoạt động |
| Xổ Số / Lô Đề | 10.000 VNĐ | 10.000.000 VNĐ | Hoạt động |
4.1 Kết quả tranh chấp
Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cá cược, quyết định của 789won dựa trên dữ liệu từ các nguồn kết quả chính thức sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Người chơi có quyền gửi khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố thông qua kênh hỗ trợ chính thức của 789won.
Điều Khoản Thanh Toán
789won hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi dành cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch trên nền tảng được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
5.1 Nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Số tiền nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (dưới 3 phút) đối với ví điện tử và từ 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
- Người chơi chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
- 789won không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp sai tài khoản do người chơi nhập sai thông tin.
5.2 Rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Số tiền rút tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi lần rút.
- Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút trong giờ hành chính và tối đa 15 phút ngoài giờ làm việc.
- Người chơi phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên.
- Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong trường hợp theo yêu cầu của chính sách chống rửa tiền.
Chính sách không phí ẩn: 789won cam kết không thu bất kỳ khoản phí xử lý hay phí dịch vụ nào đối với giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử thu sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.
5.3 Chống rửa tiền (AML)
789won tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Nền tảng có quyền yêu cầu người chơi cung cấp thêm thông tin, tạm giữ giao dịch hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện các giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu vi phạm pháp luật. Tiền nạp vào tài khoản 789won phải có nguồn gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của người chơi.
Điều Khoản Khuyến Mãi & Thưởng
789won thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền cược thua và các ưu đãi đặc biệt theo mùa. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:
- Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.
- Tất cả các khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
- 789won bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi đã được quy định cụ thể trong điều kiện của chương trình đó.
- Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình.
- Trong trường hợp phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), 789won có quyền thu hồi toàn bộ số tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi đó.
Ví dụ về vòng cược: Nếu bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 20x, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ (200.000 × 20) trên các sản phẩm đủ điều kiện trước khi số tiền thưởng được chuyển thành số dư có thể rút.
Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789won không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:
- Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự cố đường truyền internet của người chơi.
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
- Thay đổi tỷ giá hối đoái, phí ngân hàng hoặc các khoản khấu trừ từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
- Quyết định của bên thứ ba (tổ chức thể thao, cơ quan quản lý) ảnh hưởng đến kết quả sự kiện đã được đặt cược.
7.1 Giới hạn bồi thường
Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của 789won đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại. Trách nhiệm này không áp dụng trong trường hợp có bằng chứng về sự cố tắc trách nghiêm trọng từ phía 789won.
7.2 Bất khả kháng
789won không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, hành động của chính phủ, chiến tranh, khủng bố, đình công, mất điện diện rộng hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 789won.
Tạm Khóa & Chấm Dứt Tài Khoản
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản 789won bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo 789won.vip hoặc Telegram @789wonvip. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh và không còn vòng cược thưởng đang hoạt động.
8.1 Tự loại trừ (Self-Exclusion)
789won cung cấp công cụ tự loại trừ dành cho người chơi muốn kiểm soát hành vi cá cược của mình. Người chơi có thể chọn tự ngắt tài khoản trong các khoảng thời gian: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể truy cập bằng bất kỳ phương thức nào. Yêu cầu mở lại tài khoản trước thời hạn sẽ không được chấp nhận.
8.2 Chấm dứt tài khoản bởi 789won
789won bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước nếu phát hiện một trong các hành vi sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo danh tính.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận.
- Tham gia vào hành vi rửa tiền hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp.
- Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ 789won.
- Người chơi dưới 18 tuổi bị phát hiện sau khi đăng ký.
Lưu ý: Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 789won bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản phạt hành chính và bù đắp thiệt hại theo quy định pháp lý hiện hành.
Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện sử dụng, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 789won qua email [email protected], Zalo 789won.vip hoặc Telegram @789wonvip. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn.
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản?
Bắt Đầu Trải Nghiệm 789won
Đăng ký tài khoản hoàn toàn miễn phí, nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn và tận hưởng nền tảng cá cược uy tín số một dành cho người chơi Việt Nam.